Úvod / Reklamace

Reklamace

V případě že budete chtít nějaké zboží reklamovat, vyměnit či odstoupit od smlouvy, kontaktujte nás prosím na e-mailu e-shop@nassmer.cz 

Bez předchozí dohody prosím nikam nic neposílejte, na adrese našeho sídla balíky nepřijímáme. Nabízíme možnost odeslání zásilky s reklamovaným zbožím na naše náklady.

Můžete využít formuláře připravené pro jednotlivé situace, ale není to podmínkou.

Reklamační list [PDF]
Výměna zboží [PDF]
Odstoupení od smlouvy [PDF]